Classic Car Bulgaria
Общи форуми => Общи приказки => Темата е започната от: Marina_ в Януари 08, 2015, 10:51:57
-
Здравейте на всички. Пиша ви с огромната молба да попълните анкетата ми, която можете да откриете в линка по-долу. С две думи, аз съм студентка 4-та година и тази анкета е част от моята дипломна работа. Главната цел е свързана с установяване на това дали съществува лоялността и какви са мотивите на клиента да бъде лоялен или не. Ще съм изключително благодарна, ако отделите 10-на минути да я попълните (обещавам, че няма да отнеме повече).
Благодаря много предварително за отделеното време, наистина го оценявам.
http://goo.gl/forms/i6zizvj1u2
Все пак се надявам да не бъде скучна или досадна за вас.
Благодаря!
-
Попълних, успех от мен !
-
Една и от мен.
Успех с дипломната!
:)
-
Ако проучването цели пазара на нови и ежедневни коли, май само ще опорочим резултатите от анкетата :) Веднага се обосновавам - примерно, аз съм фен на ретро-автомобили от марките Шкода и Пежо, но ако планирам сега да си купувам нов ежедневен автомобил, по-вероятно ще се спра на друг производител от чисто прагматични съображения - пристрастията в хобито ни и практичността в делника са две съвсем различни неща и като гледам за повечето колеги тук важи същото.
-
+1 :)
-
Колеги,писах на инициаторката на темата за анкетата да има предвид този факт - че форумът е с ретро насоченост и това може да промени релевантността на проучването й.
Съответно,като ми отговори, ако има проблеми,ще ви пиша.
Поздрави!
-
+1. Успех, Марина с дипломната работа!
-
Колеги,писах на инициаторката на темата за анкетата да има предвид този факт - че форумът е с ретро насоченост и това може да промени релевантността на проучването й.
Съответно,като ми отговори, ако има проблеми,ще ви пиша.
Поздрави!
Е, всеки преценява за себе си... аз започнах да попълвам от солидарност, ама ми се стори глупаво да продължавам:
- Каква кола карате? - Bertone Freeclimber
- Ще останете ли лоялен на марката? - ами просто няма отговор, сътответстващ за несъществуващи вече марки, произвеждани само в няколко хиляди бройки :)
Дори за Шкода да напиша, просто няма никаква основа за приемственост и аналогии между моделите, които използвам и актуалното производство на марката в рамките на ВАГ концерна...
Затова пък могат да помогнат колеги, каращи като ежедневки по-съвременни и масови коли.
-
И аз я попълних, ама в един друг форум вчера, при мен поне и ежедневката и старата кола са от една и съща марка. То май и ежедневката вече е за този форум, ама то е друга тема :D
-
Успех с дипломната работа и да защитиш и на изработката , и на защитата с две шестици! :)
+1 , абсолютно в сектантски стил! :P
-
Айде...успех...;)
-
Благодаря много на всички, които са отделили време да попълнят анкетата. Относно притесненията ви, да, може би имате право, че потребителите в този форум не са най-точният сегмент за изследване, но от друга страна предположих, че притежавате и коли, които използвате всеки ден (с това не искам да кажа, че не можете да използвате и ретро колите си ежедневно, но предполагам, че не го правите). Освен това идеята е отговорите да са на напълно случайни хора, потребители на каквато и да било марка кола. Друг е въпросът, че някои от вас и да искат не могат да си купят отново същата марка.Както и да е, наистина много благодаря :)
-
Аз отговорих при предпоставката, че карам стара Škoda, от която съм много доволен, историята на марката е много богата и интересна, поради което я уважавам, но да си призная честно, бих закупил Ferrari при първа възможност :)
Това може и да ми е направило отговорите малко нелогични, но това пък са реални ;)
Успех и от мен с дипломирането!
-
:D Успех!!! ;D
-
Добър ден.
Моето уважение, обаче, аз няма да попълня анкетата. Това е една от онези глупави анкети, които се попълват. Вместо да сглобяват двигатели, да конструират, да изчисляват, да практикуват, те занимават с анкети. Не, че имат вина за това. Обикалят виртуалното пространство и тръпнат в очакване за помощ. Не, така не. Така не се прави тази работа. Този подход е непрофесионален, неетичен и говори много за много неща.
Най-първото и най-важното, че авторът на темата е поднесъл съдържанието в стил, който внушава спешност и неотложност, граничеща със наглост. Вместо да се туткате из факултетите и околностите, можете сами да си попълните анкетите. Най-малкото, че не сте се представили. Не видях име в текста Ваш. Не видях и Фамилия. Тези две неща се представят, като жест на уважение при първоначално встъпване във което и да бъде виртуално място. Защото из форумите, особено в този, хората са толерантни, всеотдайни и готови да помогнат. Само аз, няма да позволя такива неща да се случват тук. Да продължа своята сентенция със следващият упрек към Вашата персона, непредставена. Не прочетох никъде специалност. Не прочетох никъде и град, където се намирате. Нито ВУЗ, в който учите. Само едно ,, Аз съм малката цветарка, от някъде си, но спешно искам внимание, помощ, търсеща на готово каквото й падне - нищо няма да откажа, стига да е в моя полза". Реално погледнато - точно така звучи ! Да, ама така не се прави. Макар, че може би Ви свършиха хората работата, която Вие трябва лично да си свършите. Посещавайки среща на конкретен клуб, запознавайки се поне с един-два администратора и провеждайки разговор върху конкретната тема. И чак след това, ако разбира се хората имат желание и се интересуват, тогава да се пристъпи към попълване на анкета.
Ще съм изключително благодарна, ако отделите 10-на минути да я попълните (обещавам, че няма да отнеме повече).
Не може да обещавате нещо, което не зависи от Вас !
Може само да се надявате, че ще бъде изпълнено в рамките на конкретно време. Това време, не гарантира нито изпълнение в рамките на самото себе си - нито изпълнение на Вашето обещание. Понеже, вашето обещание в този случай не зависи само от себе си, а от външни фактори, които нямат нищо общо с онова, което се обещава. А, точно то, не зависи от даденото от Вас време, а от чуждото налично време. С това изложение, мисля, че оборвам още една Ваша методика. Този подход, който съм цитирал е още един модерен трик, похват, метод за съзнателно подсигуряване на изпълнението на дадено искане на подсъзнателно ниво. Поне това е целта. Да, ама на мен и тези номера не ми минават.
Няма, братче - давай, с`я, тук, това-онова, идват, долитат, клъвват, отнасят и отлитат. Ей, това не е разграден двор, където всеки който писне кресливо и му се пълни торбичката със царевичката. Аз ще я копая, друг да ми я кълве - няма да стане тая. Не и по този начин.
Като Ви ( пише се със ГЛАВНА буква ,,В-ъ") гледам и грамотността, просто ми се отщява да допринеса със каквато и да била помощ. Преди години, пак имаше същата тенденция за помощ из форуми, които са тематически насочени спрямо търсената от ,,спешно закъсали студенти" информация. С фрапиращата разлика, че тогава молбите бяха написани изключително грамотно, технически издържано и разбира се, без предварителен натяг. Действително се усещаше, без присъствие, че това е написано от грамотен студент, в стил, който е достоен за внимание. Да, ама тогава студентите действаха на живо и на срещи из клубове ходеха най-редовно. Сега, освен, че се пише неграмотно, се и полага наглост, завоалирана под формата на спешност, с гарнитура помощ. Ей, не Ви е срам да ми замърсявате сайта със такива неща. Като искате да Ви попълват анкети, моето уважение още веднъж - идете някъде, където са на мода анкети и подобни неща. Гледам, че колегите са Ви помогнали. Дано са Ви били полезни.
Друг е въпросът, че някои от вас и да искат не могат да си купят отново същата марка.Както и да е, наистина много благодаря :)
И в това отношение грешите. Тези от нас, които искат да си закупят отново същата марка - истината е такава, че няма проблем това да се изпълни. При това може да се изпълни дори няколко пъти, последователно. Може и накуп да се осъществи. Ако аз съм бивш собственик на старомоден автомобил Пежо и след това съм сменил марката с нов Мерцедес-Бенц, няма проблем в това, отново са придобия ретро автомобил Пежо от същата година, като предишното. Дори може да се намери и същият цвят и още други еднакви подробности.
-
Добър ден.
Добър вечер! (Удивителна, граматиката е важна)
Моето уважение, обаче, аз няма да попълня анкетата. Това е една от онези глупави анкети, които се попълват.
Можеше просто да не попълваш тази глупава анкета и да не пишеш глупави причини, поради които мислиш, че анкетата е глупава и е глупаво да се попълва.
Вместо да сглобяват двигатели, да конструират, да изчисляват, да практикуват, те занимават с анкети. Не, че имат вина за това. Обикалят виртуалното пространство и тръпнат в очакване за помощ. Не, така не. Така не се прави тази работа. Този подход е непрофесионален, неетичен и говори много за много неща.
Да не би случайно конструкторите или тези, които сглобяват двигатели да продават колите... Зад всяка стабилна марка стои голямо звено, проучващо тенденции, настроения, желания на клиента... Ние сме диваци и не сме свикнали да ни питат какво искаме, а и да ни питат, не вярваме, че е безкористно. "Неетичен подход"... Молба към хора във форум (какво значеше форум...?), с цел образование... Нищо неетично. Знанието се споделя. Мнението се споделя. Който може, си вади заключение.
Най-първото и най-важното, че авторът на темата е поднесъл съдържанието в стил, който внушава спешност и неотложност, граничеща със наглост. Вместо да се туткате из факултетите и околностите, можете сами да си попълните анкетите.
"Спешност"...? "Наглост"...? Я да видим какво е написала в първото си мнение:
Здравейте на всички. Пиша ви с огромната молба да попълните анкетата ми, която можете да откриете в линка по-долу. С две думи, аз съм студентка 4-та година и тази анкета е част от моята дипломна работа. Главната цел е свързана с установяване на това дали съществува лоялността и какви са мотивите на клиента да бъде лоялен или не. Ще съм изключително благодарна, ако отделите 10-на минути да я попълните (обещавам, че няма да отнеме повече).
Благодаря много предварително за отделеното време, наистина го оценявам.
Все пак се надявам да не бъде скучна или досадна за вас.
Благодаря!
Най-малкото, че не сте се представили. Не видях име в текста Ваш. Не видях и Фамилия. Тези две неща се представят, като жест на уважение при първоначално встъпване във което и да бъде виртуално място. Защото из форумите, особено в този, хората са толерантни, всеотдайни и готови да помогнат.
Ами ако колежката се казва Марина? Ами ако това е никът й. Ами ако не е - какво? Какво значение има... Ние кога се представихме един на друг? Ти Тодор Живков ли се казваш? Нещо натрапваш ли с този ник? Ако не съм се представил, значи не съм толерантен и всеотдаен ли...
Само аз, няма да позволя такива неща да се случват тук. Да продължа своята сентенция със следващият упрек към Вашата персона, непредставена. Не прочетох никъде специалност. Не прочетох никъде и град, където се намирате. Нито ВУЗ, в който учите. Само едно ,, Аз съм малката цветарка, от някъде си, но спешно искам внимание, помощ, търсеща на готово каквото й падне - нищо няма да откажа, стига да е в моя полза". Реално погледнато - точно така звучи !
Кой каза, че трябва да има повече...? Написано е най - важното - "здравейте", "молба", "анкета", "благодаря". Това казва всичко. Тук определено не е място за разтягане на локуми. А и никой нищо не те кара да правиш насила.
Да, ама така не се прави. Макар, че може би Ви свършиха хората работата, която Вие трябва лично да си свършите. Посещавайки среща на конкретен клуб, запознавайки се поне с един-два администратора и провеждайки разговор върху конкретната тема. И чак след това, ако разбира се хората имат желание и се интересуват, тогава да се пристъпи към попълване на анкета.
В 21-ви век доста неща се вършат през Интернет. И колкото по - развита е една държава, толкова повече неща може да свършиш през него. За желанието на хората да попълват "глупави анкети" няма що да се тревожиш. Който има желание, го прави. Аз нямам нужда студентка да ми се представя и да ми обяснява на нарочна среща, че има нужда да й попълня анкетата и толкова. Друго бих предпочел да обсъждам тет-а-тет със студентка, за което пък няма да имаме нужда от автомобилен форум.
Не може да обещавате нещо, което не зависи от Вас !
Може и това по принцип се нарича поемане на отговорност (примерно).
Може само да се надявате, че ще бъде изпълнено в рамките на конкретно време. Това време, не гарантира нито изпълнение в рамките на самото себе си - нито изпълнение на Вашето обещание. Понеже, вашето обещание в този случай не зависи само от себе си, а от външни фактори, които нямат нищо общо с онова, което се обещава. А, точно то, не зависи от даденото от Вас време, а от чуждото налично време. С това изложение, мисля, че оборвам още една Ваша методика. Този подход, който съм цитирал е още един модерен трик, похват, метод за съзнателно подсигуряване на изпълнението на дадено искане на подсъзнателно ниво. Поне това е целта. Да, ама на мен и тези номера не ми минават.
Абе ти газ ли си пил... Една студентка иска да се попълни една анкета (което става за около 4 - 5 минути), да получи различни мнения, с които да си оформи мнение - нещо, което би трябвало да бъде използвано по предназначение в една нормална среда.
Защо да се надява, че анкетата ще бъде изпълнена в рамките на конкретно време? Ако времето е повече, заплашена ли е от нещо? Време може ли гарантира изпълнение (на нещо) в рамките на "самото" себе си (каквото и да значи това)... Кои са външните фактори, които определят времето за попълване на една анкета? Атмосферното време ли? Е, може. Ако е студено и ти замръзнат пръстите, може и да не успееш за 10 минути да попълниш глупава анкета... Абе може и аз да съм глупав и да ми убягват някои неща. Признавам възможно е, дано някой обаче не ми го е внушил на подсъзнателно ниво и аз да се стресирам ненужно. Но си мисля, че ако някой не разполага с достатъчно време, не би седнал да попълва чужди глупави анкети, още повече без да го карат насила. Освен ако и в този случай не са му повлияли на подсъзнателно ниво. Всъщност кой е този метод? Този т. нар. "модерен трик". Сигурно е сложен за овладяване. Всъщност доста сложно ми се струва овладяването на способности, с които съзнателно подсигуряваме изпълнението (от други лица) на дадено искане и затова се връщам към "глупавата анкета".
Няма, братче - давай, с`я, тук, това-онова, идват, долитат, клъвват, отнасят и отлитат. Ей, това не е разграден двор, където всеки който писне кресливо и му се пълни торбичката със царевичката. Аз ще я копая, друг да ми я кълве - няма да стане тая. Не и по този начин.
Да повторя - това е форум, действително не е разграден двор. Другото не го разбрах.
Като Ви ( пише се със ГЛАВНА буква ,,В-ъ") гледам и грамотността, просто ми се отщява да допринеса със каквато и да била помощ. Преди години, пак имаше същата тенденция за помощ из форуми, които са тематически насочени спрямо търсената от ,,спешно закъсали студенти" информация. С фрапиращата разлика, че тогава молбите бяха написани изключително грамотно, технически издържано и разбира се, без предварителен натяг. Действително се усещаше, без присъствие, че това е написано от грамотен студент, в стил, който е достоен за внимание. Да, ама тогава студентите действаха на живо и на срещи из клубове ходеха най-редовно. Сега, освен, че се пише неграмотно, се и полага наглост, завоалирана под формата на спешност, с гарнитура помощ.
Който не е писал на клавиатура, той не знае колко лесно се допуска правописна греша при боравене с клавишите. Това обаче не определя грамотността. Всеки нормален човек го знае. Обичайна практика преди време, когато студентите (а и не само те) не бяха "спешно закъсали", ходеха най - редовно из клубове, действаха на живо и без излишен "натяг", издържано и грамотно си пишеха молбите и т. н., та обичайна практика тогава, а и преди това, в сериозните издания да има притурка - списък с допуснатите в съответното издание печатни грешки. Но нека да не си броим правописните грешки, какво ще кажете? Аз се сещам за доста членове на този форум, които публикуват доста интересна информация, някои от тях знаят изключителни неща за изобретението автомобил, но пък граматиката и правописът им е на доста недостатъчно ниво. Това какво трябва да значи? Ако са се представили с име и фамилия, допустим ли е лошият им правопис и граматика тук?
Ей, не Ви е срам да ми замърсявате сайта със такива неща. Като искате да Ви попълват анкети, моето уважение още веднъж - идете някъде, където са на мода анкети и подобни неща. Гледам, че колегите са Ви помогнали. Дано са Ви били полезни.
Това твоят сайт ли е? Ако е той - поздравления, добър е (сериозно). Ако не е... сещаш се. Но сайтът е оформен от всеки писал тук (според мен)...
Кое е правилното (модно) място за попълване на анкети? Всъщност то не е ли нейде из Интернет? Тези, които попълнихме анкета какви сме? Не сме модерни? Балъци? Какви сме?
... Друг е въпросът, че някои от вас и да искат не могат да си купят отново същата марка.Както и да е, наистина много благодаря...
И в това отношение грешите. Тези от нас, които искат да си закупят отново същата марка - истината е такава, че няма проблем това да се изпълни. При това може да се изпълни дори няколко пъти, последователно. Може и накуп да се осъществи. Ако аз съм бивш собственик на старомоден автомобил Пежо и след това съм сменил марката с нов Мерцедес-Бенц, няма проблем в това, отново са придобия ретро автомобил Пежо от същата година, като предишното. Дори може да се намери и същият цвят и още други еднакви подробности.
Защо пък да е грешка, това, че не може да се купи от същата марка? Някои са изчезнали. Нов Rover например може ли да си купи човек? Или SAAB? Или Bertone Freeclimber? Или ти не разбра, че става въпрос за нов автомобил? Ами ако аз имам стара Škoda, която много ми харесва, защото е със заден мотор, сега, когато марката постига рекордни продажби, т. е. е в подем, аз мога ли да си купя нещо ново от същата марка, което да носи традициите на старото? Мнения много. Тълкувания различни. Сбора от разните мнения оформя общата картина. Това става например с анкета. Ако анкетата ти се стори глупава - просто я пропускаш.
-
Не вярвам на студенти, които не могат да се възползват от възможностите на Интернет.
Обработването на статистически данни е основно занимание за някои специалности ( напр. Социология ), там се извършват доста изчисления и не се сглобява нито един двигател, въпреки това имат своя принос за науката.
П. П. Забравих да кажа "Добър вечер", но ще ми го простите някак си!
-
+1 Good luck!(http://s.rimg.info/dd4118cdca0289ab90bcc951bc3f1c72.gif) (http://smayliki.ru/smilie-56361159.html)
Успех с дипломната работа!
-
=====
Ти си превъртял,бе!
:o
-
Другрю Живков, явно изпитвате нужда да покажете публицистичните си способности пред публика. Предполагам, че има и други форуми, където те ще бъдат посрещнати добре, но не мисля, че тук им е мястото! Колегата rsk достатъчно добре Ви е написал, какво мисли по въпроса, като мога да добавя, че споделям изцяло неговото мнение и позиция!
-
rsk го написа достатъчно добре, но пък Dido1903 го обобщи много добре :D :D :D
-
:)
Мерси!
То е вярно, че всички,които сме тук с ретро-маниите сме повече или по-малко луди, но няма нужда и да сме глупави.
Аз по-назад бях писал,че размених няколко писма от любопитство с инициаторката на анкетата, защото съм правил преди време подобна анкета за себе си и то във времена,когато интернетът беше по 3 лв. на час в т.нар. интернет-кафета :).
В един от мейлите тя много добре беше изложила вижданията и мотивите си за дипломната си работа, смята да обработва статистическите данни с програмата за обработка SPSS и т.н.
И смятам,че който отдели време за въпросника, ще помогне на един амбициозен млад човек да си завърши образованието.
-
Докато има слабомислещ народ, все ще сме на тоя хал !!
Ъмм този и онзи.. Живков... Другарю! Вие явно сте последовател на изминал живот, които още ни мачка. Вие явно сте против това, хората да се развиват.
Така нещата просто не стават.. :-\ :-\
-
Искам да се извиня на колежката със анкетата, както и на всички участващи тук. Явно одобрявате анкети и изобщо всичко свързано със модерните новости, технологии и информационни свободи. Ок. Вярно, не е мое нищо тук, но пък ми харесва и искам да си го пазя чисто, подредено и незасегнато от външни фактори. :) Добре, повече няма да се меся в подобни проучвания в това място. Въпреки, че всеки има право на мнение. Пожелавам Ви хубави почивни дни. :)
-
Все има право на мнение. Но и от мнение до мнение има ОГРОМНА разлика.
Явно одобрявате анкети и изобщо всичко свързано със модерните новости, технологии и информационни свободи.
Да, одобряваме ги. Все пак сме във века на новите технологии и трябва да се придържаме към тях. ;)
Някой за да почне да прави коли, двигатели, хладилници и така на татък, в днешно време първо трябва да се допита до ПОТРЕБИТЕЛЯ. В свят на изобилие на стоки, умният, винаги се допитва до хората от какво имат нужда и какво искат. За това са и тези анкети, за това ни и молят да пишем в тях за да достига полезна информация до създателите.
Поздрави,
Тони.
-
успех от мен и късмет .
-
Искам да се извиня на колежката със анкетата...
Това е достойно, надявам се, а и съм почти сигурен, че си искрен.
Наистина всеки има право на мнение, но като големи хора трябва да знаем, че понякога е по - удачно и да си замълчим. Аз мисля, че ти сбърка с мнението си, което се случва на всеки. Не е добре обаче да се нападаме и да сеем дрязги без реални поводи. Затова този път аз не си замълчах и не спестих мнението и критиката си към теб. Хич не е добре в мястото, където сме обединени от хобито си, да се изнервяме по подобен начин, но сигурно е нормално и това да случва понякога.
Целта е да си споделяме знание и интересни истории от нашата област - кой каквото знае. Продължаваме!
-
... Аз по-назад бях писал,че размених няколко писма от любопитство с инициаторката на анкетата...
На мен лично ще ми е интересно да видя резултата от това проучване, просто от любопитство. Дидо, ако още държиш контакт с колежката, може да я поканиш да сподели, ако желае, а и ако има и други любопитни.
-
:D
Точно това щях да пиша и аз .... интересно ще е да видим резултатите ;D
-
Добър вечер колеги !
Попълних анкетата. Желая успех на колежката!
Все пак съм с малко особено мнение относно анкетата. Въпросите са така зададени , че предполагат известна праволинейност в отговорите. Черно или бяло. А в живота обикновено преобладава сивото. Качеството на продуктите и имиджа на една марка не са константа във времето. Аз съм доволен от определен модел. Новия модел не е добър , и не го искам. Това означава ли че не съм лоялен към марката? От въпросите останах с впечатлението , че се предполага че всички продукти на дадена марка са на едно и също ниво . А това естествено не е така.
Междо другото , анкетата на колежката се оказа интересен феномен. Разбуни духовете във всички форуми , включително и тук. Някъде темата беше заключена , а на други места потребителите получиха предупреждения от модераторите.
-
За това има няколко вариянта за отговор, Георги :) За да се избегне това получаване на или-или. Е, нормално е в съвременен Свят да се дава по-голям приоритет на новостите. И то до такава степен, че да се пренебрегват качества на стари продукти. А, дали новостите и тяхните качества заслужават да имат по-голям приоритет, спрямо по-старите е друг въпрос от реалността. Има въпрос, относно сервизното обслужване. :)) На мнение съм, че тази дейност или се върши отлично - или не се върши. Някак си, не ми се вижда удачно средно положение. Поддръжката/ремонта на автомобил е отговорност, с която не бива да се правят компромиси. Въпреки, че в България, реално нещата не се случват твърде отлично, за да може човек да заяви с чиста съвест своето мнение на клиент, доволен от отличен сървиз. И тук се намесва самият клиент, като фактор. Понеже, не на всички клиенти им харесва политиката на гаранционното и следгаранционно обслужване. Ама, това започват да го мислят сериозно, след като вече са закупили нов автомобил от избраната от тях марка. :)) След гаранцията, започват компромисите. И клиенти (не мога да кажа какъв процент, отдавна не следя тези статистики) прибягват до сервизи, които не са специализирани само за тяхната марка автомобил, ами са специализирани в няколко различни марки и освен това се занимават с още куп различни дейности, свързани с устройството, експлоатацията и ремонта на автомобила. Това е положението в България. Не, че има нещо лошо в това. Но е различно от онова, което се прави на запад, когато клиент си закупува нов автомобил. Както и да е, исках само да вметна въпросът за сервизното обслужване, а то също е обширна и интересна тема. :)
-
Аз започнах да попълвам анкетата от любопитство, но я намирам прекалено ограничена за моите виждания относно марки и автомобили.
Аз благодаря на авторката защото обратната връзка показа, че анкетата ще е първата и последна подобна в този форум.
Благодаря на всички, че сте искрени, неподправени и оригинални! :)